Aviso de privacidad

Aviso de privacidad simplificado

[RAZÓN SOCIAL], S.A.S. de C.V., con domicilio en [CALLE, NÚMERO, COLONIA, ALCALDÍA/MUNICIPIO, C.P., ESTADO], México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Los usamos para crear y administrar tu cuenta, verificar tu edad e identidad, procesar tus compras, darte los picks y herramientas que contrates y atender tus solicitudes. Con tu consentimiento, también para enviarte promociones y personalizar tus recomendaciones. Puedes negarte a estos usos opcionales desde Mi cuenta → Permisos. Consulta el aviso integral abajo.

1. Responsable

[RAZÓN SOCIAL], S.A.S. de C.V., con domicilio en [CALLE, NÚMERO, COLONIA, ALCALDÍA/MUNICIPIO, C.P., ESTADO], México. Contacto de privacidad: privacidad@[dominio].

2. Datos personales que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), fecha de nacimiento.
• Cuenta: contraseña (cifrada), preferencias, ligas y deportes favoritos.
• Verificación de identidad: imagen de tu identificación oficial (INE o pasaporte), CURP y una fotografía o video de tu rostro (selfie) para confirmar que eres tú y que eres mayor de edad.
• Compras: historial de compras y facturación (RFC si pides factura). Los datos de tu tarjeta los recibe directamente el procesador de pagos; Pickeo no los guarda.
• Uso de la app: picks desbloqueados, quinielas, registros de tu bankroll que tú captures, dispositivo, navegador, dirección IP y cookies.

3. Datos personales sensibles

Los datos biométricos de tu rostro que se usan para la verificación de identidad son datos personales sensibles. Solo los tratamos con tu consentimiento expreso y por escrito (electrónico), que te pediremos en una pantalla aparte antes de verificar. Se usan únicamente para confirmar tu identidad y edad. [Plazo de conservación: definir con abogado y proveedor; p. ej. se elimina la imagen al concluir la verificación y se conserva solo el resultado.]

4. Finalidades necesarias (no requieren tu consentimiento)

• Crear, administrar y proteger tu cuenta.
• Verificar que eres mayor de 18 años y que tu cuenta es única.
• Procesar pagos, emitir facturas y atender reembolsos.
• Entregarte los picks, herramientas, quinielas y el Pase que contrates.
• Atender dudas, quejas y solicitudes de derechos ARCO.
• Prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.

5. Finalidades que requieren tu consentimiento (puedes negarte)

Puedes aceptar o negarte al crear tu cuenta y cambiarlo cuando quieras en Mi cuenta → Permisos. Negarte no afecta el servicio que contrataste.

• Enviarte promociones y novedades por correo o notificaciones.
• Personalizar picks y recomendaciones con tu historial de uso.
• Hacer estadísticas y mejorar nuestros modelos con información disociada.

6. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos solo con quien necesitamos para darte el servicio, bajo contrato y con obligaciones de confidencialidad:

• Procesador de pagos [NOMBRE]: para cobrar tus compras.
• Proveedor de verificación de identidad [NOMBRE]: para validar tu identificación y tu selfie.
• Proveedores de infraestructura en la nube [NOMBRES, p. ej. base de datos y hosting]: para guardar y operar la app. Algunos pueden estar fuera de México.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

7. Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, y a revocar tu consentimiento. Puedes hacerlo desde Mi cuenta → Mis datos o enviando un correo a privacidad@[dominio] con tu nombre, el correo de tu cuenta, el derecho que quieres ejercer y una copia de tu identificación.

Te responderemos en los plazos que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. [Confirmar plazos vigentes con abogado.]

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión y, con tu permiso, cookies de analítica para entender cómo se usa la app. Puedes desactivarlas desde tu navegador; algunas funciones pueden dejar de servir. [Listar proveedores de analítica si se usan.]

9. Menores de edad

Pickeo no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos que una cuenta es de un menor, la cerramos y eliminamos sus datos.

10. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso te lo notificaremos en la app y por correo, y te pediremos tu consentimiento cuando la ley lo requiera.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia desde marzo de 2025.